Политика конфиденциальности

+7 903 777-57-34

Редакция от 25.09.2025

Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) описывает, как ООО “Крылатое вино” обрабатывает персональные данные: на сайте https://chentsovo.life/ (далее – Сайт) и в рамках взаимодействия с пользователем через мессенджеры, посредством: официального аккаунта оператора в WhatsApp (ссылка), в Telegram (ссылка), а также официального аккаунта лица, ответственного за публикации и СМИ в Telegram (ссылка).

Контакты для связи

Тульская область, Заокский р-н, д Дворяниново, зд. 129
hello@chentsovo.life
+7 903 777-57-34
Мы рассмотрим ваше обращение в срок до 30 рабочих дней.

Термины, используемые в политике

Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.
Пользователь — любой посетитель Сайта.
Обработка персональных данных — совершение любых действий с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор персональных данных — физическое или юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. При посещении нашего Сайта оператором ваших персональных данных является – ООО “Крылатое вино”, ОГРН 1237100012423, ИНН 7100043610, адрес: Тульская область, Заокский р-н, д Дворяниново, зд. 129.
Закон о персональных данных — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ от «О персональных данных».
Политика конфиденциальности (политика) — настоящий документ, регулирующий правоотношения по обработке персональных данных между Пользователем и Оператором. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте по адресу https://chentsovo.life/privacy-policy.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Сайт — ресурс, расположенные в сети Интернет по адресу https://chentsovo.life/#contacts, на поддоменах и администрируемые Оператором.
Форма — поля на Сайте, доступные Пользователю для заполнения персональных данных.
Мессенджер — платформа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, на которой осуществляется взаимодействие с пользователем через официальный аккаунт оператора. Используемые оператором мессенджеры: Telegram и WhatsApp.

Права пользователя

Согласно Закону о персональных данных, пользователь, предоставивший согласие на обработку персональных данных право на:

доступ к персональным данным;
уточнение персональных данных;
блокирование и удаление персональных данных;
обжалование наших действий (бездействия);
обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
отзыв согласия на обработку персональных данных.

Реализация пользователями своих прав

Написать запрос на наш адрес: Тульская область, Заокский р-н, д Дворяниново, зд. 129. В запросе обязательно нужно указать ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
Отправить запрос по электронной почте hello@chentsovo.life. Запрос должен быть направлен в форме электронного документа, подписанного в соответствии с законодательством Российской Федерации об электронной подписи.
Обжаловать действия оператора персональных данных в территориальном органе Роскомнадзора.

Цели и способы обработки персональных данных пользователей

При получении согласия пользователя на обработку персональных данных оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет (обновляет, изменяет), извлекает, использует, передаёт (предоставляет, обеспечивает доступ), блокирует, удаляет, уничтожает персональные данные. Эти действия нужны для достижения целей их сбора и обработки.

Обработка осуществляется в соответствии со следующими целями:

Цель — Обработка входящих заявок на бронирование, поступающих через сайт, мессенджеры, телефон, электронную почту

Обрабатываемые данные; ФИО, номер телефона, e-mail, а также иная информация, которая может быть предоставлена пользователем по своему усмотрению Основание обработки; Согласие на обработку персональных данных, выраженное посредством направления своих данных оператору. Передача данных; Персональные данные, переданные пользователем в процессе общения с Оператором через Мессенджеры Telegram, WhatsApp, дублируются неавтоматизированным способом в сервис Travel line и Yclients, размещенный на серверах, находящихся на территории Российской Федерации. Срок обработки; Данные уничтожаются в течение 30 дней, после обсуждения вашего вопроса или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если после обсуждения заключается договор, то обработка персональных данных продолжается для его исполнения. Как уничтожаются персональные данные; По достижении указанных сроков обработки или при запросе пользователя персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Цель — Ответы на обращения пользователей в рамках реализации его прав как субъекта персональных данных

Цель — Онлайн регистрация гостя

Обрабатываемые данные; ФИО, год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения, пол, адрес электронной почты, адрес регистрации, номер телефона, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении, данные документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации Основание обработки; Согласие пользователя на обработку персональных данных посредством проставления отметки об этом в чек боксе в форме сбора данных на сайте оператора. Где хранятся данные; Персональные данные, переданные пользователем в процессе общения с Оператором через сайт дублируются автоматизированным и неавтоматизированным способом в информационные системы обработки персональных данных: Yclients и Travel line, размещенных на серверах, находящихся на территории Российской Федерации. Срок обработки; 1 год после достижения Оператором указанных целей. Как уничтожаются персональные данные; По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Цель — Продвижение товаров, работ, услуг на рынке - осуществление рекламных рассылок Оператором

Цель — Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности оператора

Цель — Аналитика данных для совершенствования и развития деятельности Общества, включая оптимизацию web-ресурсов, улучшение работы Сайта, обеспечение функционирования и безопасности Сайта

Обрабатываемые данные; Сведения, собираемые посредством метрических программ (файлы Cookies). Основание обработки; Согласие на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта путем совершения конклюдентных действий - продолжение пользования сайтом и выражением согласия посредством нажатия кнопки “согласен” в всплывающем баннере о файлах cookie. Меры обеспечения безопасности персональных данных пользователей; Собираемые персональные данные считаются конфиденциальной информацией. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого применяются технические средства и организационные меры в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 152-ФЗ. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных. Как уничтожаются персональные данные; По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Обрабатываемые данные (файлы Cookies) и сроки их обработки

Обрабатываемые в указанных выше целях персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10-11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Порядок прекращения обработки персональных данных и их уничтожения

Когда прекращается обработка ваших данных:

достижения целей обработки, указанных в Политике;
отзыва Пользователем своего согласия на обработку Персональной информации;
при прекращении ведения предпринимательской деятельности Оператором;
выявления Оператором случаев неправомерной обработки Персональной информации.

Пользователь имеет право в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных и потребовать их уничтожения. Для этого Пользователю необходимо направить электронное письмо на почтовый адрес оператора hello@chentsovo.life, указав цель письма “уничтожение персональных данных”.

Предоставление согласия на обработку персональных данных

Когда вы отправляете нам информацию с использованием наших форм – вы действуете свободно, своей волей и в своем интересе.
Вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных а также согласие с политикой конфиденциальности посредством:

проставления отметки об этом в чек боксе в форме сбора данных на сайте;
продолжая коммуникацию с Оператором посредством его официальных аккаунтов в мессенджерах, перечисленных в настоящей Политике.

Передача данных третьим лицам

Мы передаем ваши данные третьим лицам в следующих случаях:

Вы выразили согласие на такие действия путем совершения сделок с нами или иным другим путем;
передача необходима для исполнения определенного соглашения или договора с нами;
передача необходима в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства РФ;
при продаже нашего Сайта и переход к приобретателю всех обязательств по соблюдению условий этой Политики.

В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:

Хранение документации;ООО “ЯНДЕКС” (Россия);Яндекс.Диск link=https://360.yandex.ru/disk/;ссылка link=https://yandex.ru/legal/confidential/ Сбор веб-аналитики;ООО “ЯНДЕКС” (Россия);Яндекс метрика link=https://yabs.yandex.ru/count/WpiejI_zOoVX2Lby0sqP0DDihakm95aIC7l31FGctW-n9GXuAo2WUyEThz_nUiCTRWvdZYerXpC7Kj2TE--d4vVcKJj7LOYQ8ph5y-aTnQ7G75KX6Jccq1o7uhbjvwWA1IbPaN8uRQSjnU_yng4vPXpbc164HBKcENr0E7Fe2Lj53i960I9foCX8wUTs_aITFpyKHF33WaNFJv4GbUX7ASYA98H2Wv-U52v-C6ZnenHaHHAgHkw0APiyKXvZ7512wI5G_5inG0OCEeuMN04hG6l1bI05Q2suubM0re8hG0hGMd2bgm2j1LUu2j1QS6Mh0Aq5J1GBq5h0f5o0rW8cv0Aq5W3XKe3M0Y2G1MWj0BAb0Aq5G1uBq5e0v37dQq9B2JjwHXX1WvokagGNHHOzFlLJ-gnb3D68GftFQTJESTo-xQSJAfq-xNhwX4hpsvv2dSxe3PNQB72mtZi9IBSLYKKUk_6MLPXXmOIhy_c62N03E80DNA-zSk92LuUdOr6hOMyQgSDgDMmnw09uUz021U3IKpNb3IArNZLYh-zwZRwXKSgESPTuK8k6swJPGdbWmC3A22vBsd0OFf1MGq80NnO0UGnWwu2kzNfnGg74KPYJc25QohGNp0VuoG5feaDDI9-5hOb69nS0PW501nPsq6GLoZwh64DkwZgOYKbtYX4pOtGQnho0SuPdoWGGAC9q3m1Rl6A1bR--fXvE7vN-mqTuO_e7LwWYpFA_dme9aE_zL4Y0V6wpXrpZtqaukMFwsXgg96a_MqEL98rfZWaKOvPZ0iMOOmjGk3XseHjfUapt0AHtkWSWlRLnzeNE-h4l-pri4wudUt7PbIm_fZqOWMuS7zX_0J3O1GlqMrhNzI-3NR10h_LxV3gOWFciLIvj358jC6-8rxqM4J0jS18i9eH7D3DNAfNA6Kz_5TWnEWPc3kKlhyWm0TWDpOaa_FZ15s3LyWEfuU1aD-71xHupqGA-D0C4naJKNNGoxp-EMzzHuS_U1uk073KsRlP5hmDr1cqHhpWUPOQSKPMDdUh5kNFYSWBucHM6BhWqPkJW63gYysyO0ErOL1kvKuNAOt6WNv0MKowg5i9A0ppU0m00~2?etext=2202.zhOg_eoDvVNJ4Bo3TyqPnInGUEJcRHzHZSEfhFHWgAX1hPUmS-X6sCcw-BrEFeKgZ2FzemJidnN4ZHN0dGtsag.cbadafadcb2e48b594ff7dea700738ca65c0d1ed&from=yandex.ru%3Bsearch%26%23x2F%3B%3Bweb%3B%3B0%3B&q=яндекс+метрика&baobab_event_id=mdlcipkjps;ссылка link=https://yandex.ru/legal/confidential/ Сервис автоматизации клиентской базы;ООО “УАЙКЛАЕНТС” (Россия);Yclients link=https://www.yclients.com/#open_mob_intent;ссылка link=https://www.yclients.com/info/confidential Модуль онлайн-бронирования;ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» (Россия);Travel line link=https://www.travelline.ru/;ссылка link=https://www.travelline.ru/support/privacy/politika-konfidentsialnosti-dlya-onlayn-servisov-kompanii-travelline-/ Конструктор сайта;АО "Тильда Паблишинг";Tilda link=https://tilda.cc/ru/;ссылка link=https://tilda.cc/ru/terms/#contacts Миграционный учёт;Группа компаний СКБ Контур;Контур.отель link=https://kontur.ru/hotel/otchetnost-v-mvd;ссылка link=https://kontur.ru/about/policy Сервис Email рассылок;ООО “Юнисендер Смарт”;Unisender link=https://www.unisender.com/;ссылка link=https://www.unisender.com/ru/privacy-notice/

Меры обеспечения безопасности персональных данных пользователей

Собираемые персональные данные считаются конфиденциальной информацией.
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого применяются технические средства и организационные меры в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 152-ФЗ. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

Актуальность настоящей политики

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на странице Сайта по адресу: https://chentsovo.life/privacy-policy.
Политика может меняться в любое время, в этом случае в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.